Garanti ve İade Koşulları
Yedek Parçalar : Tek başına kullanılabilen bir ürün olmayıp başka bir ürünün tamamlayıcısı/parçası durumundaki ürünler yedek parça olarak değerlendirilmiştir. Asgari 2 yıl olan yasal ürün garantisi bu gibi vasıfları nedeniyle yedek parça kapsamına giren ürünler için geçerli değildir. Yedek parça kapsamındaki tüm ürünlerin kendileri için belirlenmiş özel garanti süreleri mevcuttur. Bu süreler aşağıda belirtilmiştir.
Diğer Tüm Ürünler : Garanti kartı olmayan ve yedek parça kapsamı dışındaki tüm ürünler, ilk kullanımda ürünün arızalı çıkması halinde yenisi ile değiştirilir. Tüm değiştirme işlemlerinde ürünün, ürünle birlikte verilen aksesuarların, ambalaj ve paket malzemelerinin fiziksel zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Genel Bilgi : Aldığınız bir ürünün yukarıdaki şartlar çerçevesinde arıza değişimi yapılabilmesi için iade/değişim talebinizi bildirip onay almanız gerekmektedir. Onay alınmadan yapılacak ürün değişim / iade talepleri kabul edilmez. Talebinizden sonra gerekli prosedür tarafınıza bildirilecektir.
Kargo Ücreti : Arızalı ürün değişimi işlemlerinde kargo ücreti gönderirken müşteriye, geri gönderimde firmamıza aittir.
Ürünlerimizin Garanti Süreleri :
Notebook Batarya Pil : 12 Ay ( *6 Ay Hücre performans garantisi )
Notebook Adaptör : 24 Ay
Notebook Ekran : 12 Ay
Notebook Klavye : 6 Ay
Notebook Fan : 3 Ay
Notebook Menteşe : 3 Ay
Notebook DC Jack : 3 Ay
Notebook Kasa ve Parçaları : 3 Ay
Notebook LVDS Kabloları : 3 Ay
Notebook Dokunmatik Paneller : 3 Ay
Diğer tüm tüketici elektroniğine giren ürüneler için garanti süresi 24 Aydır.
Aşağıda belirtilern ürünler için özel durumlar harici iade mümkün değildir. Lütfen bu ürünlerde , ürün seçiminizi doğru yapın emin olamadığınız ürünlerde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sorularınızı cevaplayacaktır.
Notebook LVDS Kabloları
Notebook DC Jack
Notebook Fan
* Hücre Performans Garantisi , pilinizin 6 Ay içinde pilinizin sağlığı %50 nin altına düştüğünde yenisi ile değişim yapılır.
